Zillow घरेलू सौदों से बाहर निकलता है; ट्विन सिटीज रियल एस्टेट में इसकी एक छोटी उपस्थिति थी

iBuyer कार्यक्रम को समाप्त करने का निर्णय लेने से पहले Zillow Group को ट्विन सिटी आवासीय अचल संपत्ति बाजार के दरवाजे में पैर की अंगुली मिली, यह आशा करता था कि यह अचल संपत्ति उद्योग में क्रांति लाने में मदद करेगा।

सिएटल स्थित ऑनलाइन रियल एस्टेट कंपनी ने मंगलवार देर रात कहा कि घरों के वर्तमान और भविष्य के पुनर्विक्रय मूल्य को निर्धारित करने के लिए वह जिस जटिल एल्गोरिदम का उपयोग करती है, वह ज़िलो ऑफ़र नामक व्यवसाय को जारी रखने के लिए पर्याप्त रूप से काम नहीं कर रहा था।

जुलाई-सितंबर तिमाही में कंपनी को कारोबार पर लगभग 381 मिलियन डॉलर का नुकसान हुआ, जिससे कुल कारोबार को 169 मिलियन डॉलर का शुद्ध घाटा हुआ।

ज़िलो के सीईओ रिच बार्टन ने एक बयान में कहा, “घर की कीमतों की भविष्यवाणी करने में अप्रत्याशितता हमारी अपेक्षा से कहीं अधिक है और ज़िलो ऑफ़र्स को स्केल करने के परिणामस्वरूप बहुत अधिक कमाई और बैलेंस शीट में अस्थिरता होगी।”

हालांकि ज़िलो ऑफर 2019 की शुरुआत में ट्विन सिटीज में लॉन्च किया गया था, लेकिन मॉडल ने बाजार के केवल एक छोटे हिस्से पर कब्जा कर लिया था। मंगलवार को ट्विन सिटीज मेट्रो क्षेत्र में 166 Zillow के स्वामित्व वाले घर बिक्री के लिए थे।

और वर्ष के पहले छह महीनों के दौरान, ज़िलो ऑफ़र, ओपेंडूर, रेडफिननाउ और ऑफ़रपैड सहित चार सबसे बड़े iBuyers द्वारा ट्विन सिटीज़ में संयुक्त रूप से 377 खरीदारी की गई थी। उस समय 16-काउंटी ट्विन सिटी मेट्रो क्षेत्र में लगभग 29,300 घर बेचे गए थे।

आमतौर पर, iBuyers विक्रेताओं से सीधे बाजार मूल्य पर ऑफ-मार्केट घर खरीदते हैं, आवश्यक सुधार करते हैं और उन्हें बिक्री के लिए जल्दी से फिर से सूचीबद्ध करते हैं। यह मॉडल पारंपरिक “होम फ़्लिपर्स” से अलग है, जिसमें इसे ताज़ा करने के लिए खरीदे गए घरों को कभी भी खुले बाजार में सूचीबद्ध नहीं किया गया था, जिससे विक्रेताओं और खरीदारों के बीच सीधा संबंध बनता है।

ट्विन सिटीज में रियल एस्टेट ब्रोकरेज के नेताओं ने लंबे समय से कहा है कि, इस तरह के नवाचार के लिए बाजार में जगह होने के बावजूद, iBuyers ने पारंपरिक ब्रोकरेज मॉडल के लिए थोड़ा खतरा पेश किया।

ट्विन सिटीज स्थित एडिना रियल्टी के अध्यक्ष शैरी श्मिड ने कहा, “इसे स्केल करना एक कठिन मॉडल है।” “एक सीधा iBuyer मॉडल भी ‘एक आकार सभी फिट बैठता है’ और स्थानीय बाजार की गतिशीलता और व्यक्तिगत घरों के लिए सटीक रूप से खाता नहीं है।”

उसने कहा कि घर के लिए बाजार मूल्य के साथ आने पर स्थानीय एजेंट बहुत सी चीजों को ध्यान में रखते हैं, कुछ ऐसा जो एल्गोरिदम ऐतिहासिक रूप से सटीकता के साथ पूरा करने में सक्षम नहीं है।

“यह वॉल स्ट्रीट की आवास में शामिल होने की कठिनाई को रेखांकित करने का कार्य करता है, जो कि केवल स्टॉक और वित्तीय से कहीं अधिक है,” श्मिट ने कहा। “घरों को स्टॉक की तरह आसानी से खरीदा और बेचा नहीं जा सकता है, और बाजार की भविष्यवाणी एल्गोरिदम द्वारा नहीं की जा सकती है। जब आप एजेंट को प्रक्रिया से हटाते हैं, तो बहुत सारे स्थानीय और व्यक्तिपरक विचार होते हैं जो खो जाते हैं या अनदेखी हो जाते हैं।”

जिन कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा था, उनके संकेत में, ज़िलो ने दो सप्ताह पहले कहा था कि वह साल के अंत तक घरेलू खरीद को रोक रही है। कंपनी ने श्रम और सामग्री की कमी का हवाला दिया जिससे कंपनी के लिए घर खरीदना, ताज़ा करना और पुनर्विक्रय करना मुश्किल हो रहा था ताकि लाभ कमाया जा सके।

ज़िलो अभी भी सक्रिय लेनदेन में शामिल है, इसलिए व्यवसाय को बंद करने में कई तिमाहियों का समय लगेगा, एक प्रक्रिया जिसमें ज़िलो के कर्मचारियों की संख्या में लगभग 25% की कमी शामिल होगी।

ट्विन सिटी के निवासी जो इंस्टेंट-ऑफ़र मॉडल चाहते हैं, उनके पास अभी भी ओपेंडूर सहित विकल्प होंगे, जो ज़िलो से पहले 2018 में ट्विन सिटीज़ में लॉन्च किया गया था। ओपेंडूर के क्षेत्रीय महाप्रबंधक जिम लेसिंस्की ने कहा कि कंपनी ने क्षेत्र में लगभग 2,000 खरीदारों और विक्रेताओं के साथ काम किया है।

Zillow के विपरीत, कंपनी एक लाइसेंस प्राप्त ब्रोकरेज है जो अपने स्वयं के एजेंटों के साथ-साथ भागीदार एजेंटों के साथ साझेदारी करती है।

Zillow अक्सर देखे जाने वाले होम “Zestimates” का प्रकाशन भी जारी रखेगा, जिनकी गणना वास्तविक समय में जटिल एल्गोरिदम का उपयोग करके की जाती है जिसमें सार्वजनिक संपत्ति रिकॉर्ड, हाल की बिक्री और व्यक्तिगत घर के मालिकों से प्रतिक्रिया शामिल होती है।

ईडन प्रेयरी-आधारित रीमैक्स रिजल्ट्स की सीईओ ब्रेंडा तुशौस ने कहा कि वह आईब्यूयर व्यवसाय से पूरी तरह से बाहर निकलने के फैसले से हैरान हैं, लेकिन यह कोई सदमा नहीं है कि कंपनी अपने ज़ेस्टिमेट्स का लाभप्रद उपयोग करने में सक्षम नहीं थी।

“मैंने हमेशा ज़िलो के घरेलू मूल्य ज़ेस्टिमेट्स को सीमा रेखा के रूप में माना है,” उसने कहा, यह देखते हुए कि ज़िलो अपनी वेबसाइट पर अपनी औसत त्रुटि के बारे में पारदर्शी है। मिनियापोलिस में, उदाहरण के लिए, ज़िलो का कहना है कि इसकी त्रुटि दर 2% है।

“मुझे लगता है कि iBuyers बने रहेंगे, लेकिन वे केवल बाजार हिस्सेदारी का एक छोटा हिस्सा होंगे,” उसने कहा। “कुछ उपभोक्ताओं को हमेशा इस विकल्प की आवश्यकता होगी।”

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